Katrina urakanak. Rita urakanak. Wilma urakanak. Duela hilabete gutxi, ekaitz hauek milioika pertsonen bizitza aldatu zuten. Ekaitz haiek kaltetutako eremuetan lanik egin ez bazenuen ere, beharbada Golkoko eskualdeko enpresetara bidali zenituen produktuak (edo jaso zituzten produktuak). Uste duzu ez zarela hondamendi natural hauek eragin?
Orain, biderkatu pentsamendu hori mila aldiz eta ideiaren bat duzu zergatik den beharrezkoa den hondamendien plan bat prest egotea zure jaioterrian antzeko krisi bati aurre egin behar bazaio.
Nola planifikatu krisi edo hondamendi bat ustekabean gertatzen direnean? Zein erraza da bizi ez duzun zerbait aurreikustea? Hauek dira jabeak eta kudeatzaileak krisi baten plangintzaren aurrean paralizatuta senti daitezkeen bi arrazoi. Batzuentzat arrotza senti daiteke zer egin edo paperean jarri imajinatzen saiatzea, beraz, errazagoa da beste egun baterako uztea.
Larrialdi Plangintza
Baina ikus dezagun beste modu batean, agian zati txikiagoetan, aukerak besoak ezagut ditzazun. Egin beharreko lehen gauza bat da lan hau pertsona bati esleitzea -zu edo beste norbait izan daiteke- eta ahaleginari laguntzeko talde txiki bat osatzea. Lider batek prozesu hau eraginkorragoa eta eraginkorragoa bihurtuko du.
Beraz, zer da krisi baterako plangintza egiteko egin dezakezun lehen gauza? Egin zerrenda. "Zer gertatuko balitz" zerrenda soil bat hasteko leku bikaina da. Pentsa Murphyren Legean: "Edozer gaizki atera daitekeen, hala egingo da". Ez du axola zein arraroa izan daitekeen, idatzi zure negozioari balio dezakeen guztia: ingurumen-hondamendietatik hasita, hala nola lurrikarak, uholdeak edo urakanak, produktuak berreskuratzeko. Zerrenda honek zure negozio-ziklo arruntean eten dezakeen edozer jaso beharko luke.
Uste duzu Floridako hegoaldeko prozesadoreek 2005ean urakan anitz egiteko asmoa zutela? Orain han beheko pertsona batzuekin hitz egiten dudanean, ezin dituzte urakanen izenak zuzen mantendu edo zeinek eragin duten kalte fasea. Apustu egingo nuke Florida hegoaldeko enpresa gehienek orain urakanen hondamendien plan bat dutela, besteak beste, energia iturri alternatiboak, produktuak desbideratzeko planak eta komunikazio-zerrendak (bezeroentzat eta enpresako langileentzat) barne hartzen dituena.
Enpresa Suspertzeko Plana
Behin "zer gertatuko litzatekeen" zerrenda duzunean, begiratu ingurura zure negozioaren zerbitzu eta funtzio kritikoak aztertzeko, ateak zabalik mantentzen dituztenak. Burura etortzen zaizkidan elementu batzuk langileak, diru-fluxua, funtzionatzeko ekipoak, telefonoak eta ordenagailuak eta bezeroak zerbitzatzea dira. Hauek dira hondamendi baten ostean ahalik eta azkarren martxan jartzeko funtsezkoak izango diren funtzio kritikoak.
Ondoren, hartu zerrenda berri hau eta sailkatu elementuak antzekotasun guztia duten hiru edo lau kategoria nagusitan, hala nola "Finantza", "Komunikazioak", "Eragiketak" eta "Pertsonak". Orain, zure plana nola izango den ikusten has zaitezke, hobe da krisia lehertu aurretik abisurik gabe. Kategoria nagusi bakoitzeko arduraduna izango den pertsona bat identifikatu dezakezu eta "taldeari" eska diezaioke denbora pixka bat ikertzeko eta krisi garaian bere kategoria kudeatzeko plana idazteko.
Planaren lehen faseak larrialdi-hondamendia jorratzen du. Berehalako hondamendian erakunde bat nola kontserbatu jakiteko erabiltzailearen gida da hau. Plan bat erabilgarria izan dadin, etenaldia gertatu baino lehen sortu behar da. Plan baten hurrengo fasea, "berreskuratzea", finantzaketa iristen, zerbitzuak eta bezeroek hondamendia amaitu ondoren negozioa aurrera jarraitzeko balio du. "Negozio-jarraitasunaren" azken fase bat planifikatu behar da hondamendia baino lehen konpainiak egiten zuen puntura bueltatzeko.
Antolakuntza Plana
Planifikazio sakonagoa behar duten hainbat arlotan, besteak beste, langileen, aseguruaren eta finantza-erregistroak bezalako informazioa biltegiratzea; ordenagailuko hardwarea, softwarea eta datuak; eta eraikuntza-orriaren mapa eta erabilgarritasun-zehaztapenak. Antolatu datu garrantzitsu hauek kopia anitz egon daitezen, multzo bat leku alternatibo batean gordeta, bulego nagusia suntsitzen bada.
Plangintzaren fase are zabalago batek arriskuen azterketa eta negozioaren eraginaren azterketa barne hartzen ditu. Plan hauek espezializatuak dira eta zure enpresa presta dezakete finantza-galera elbarriak ekiditeko. Plangintza-prozesu honen fase guztietan laguntzeko plangintza-tresna sendoak dituzten webgune asko daude eskuragarri, baina hauek dira hasteko gune onak:
•American Gurutze Gorriak informazio ona du enpresentzat www.redcross.org helbidean.
•Enpresa eta Etxeko Segurtasunerako Institutuak plangintza-tresnak eskaintzen ditu bere webgunean www.ibhs.org/business_protection helbidean.
•Gaixotasunen Kontrolerako eta Prebentziorako Zentroek webgune garrantzitsuen zerrenda zabala dute www.cdc.gov/niosh/topics/prepared/ helbidean.
•Gobernu federalak prestatzeko gune bat du www.ready.gov helbidean.
Plangintza-zeregina zati txikitan zatitzea eta plana lantzeko talde bat antolatzea prozesu erosoagoa izango da. Amerikako Gurutze Gorriak jakinarazi duenez, negozio txikien ehuneko 40a ez da berriro irekitzen uholde, tornado edo lurrikara baten ondoren hondamendi baten ondoren. Ez utzi zure negozioa sufritzen plan bat egiteko astirik izan ez duzulako.
EGA produktuen industriari hirugarrenen elikagaien segurtasunaren auditoretzak prestatzen, produktu moztutako produktuen garapenean, merkatu-ikerketetan, marketin-estrategietan eta publizitate-planetan laguntzen duen aholkularitza-enpresa da. Informazio gehiagorako, deitu (616) 784-2728 edo bisitatu www.edithgarrett.com.